Fragen und Antworten

Wir haben die gängigsten Fragen und Antworten rund um Ihr Zuhause für Sie zusammengefasst. Ganz vorne mit dabei natürlich die Frage, was so ein neues Zuhause bei DK Design kostet und wie lange es dauert, sie zu planen und herzustellen. Aber auch zu unserem Service und zum Thema Nachhaltigkeit finden Sie hier alle Informationen kompakt zusammengefasst. Sollte die Antwort auf Ihre Frage doch noch nicht in der Liste dabei sein, dann schreiben Sie uns einfach eine kurze Mail und unsere Raumplaner melden sich umgehend bei Ihnen.

Nein. Lieferung und Profimontage sind bei DK Design GmbH ein selbstverständlicher Service und bereits im Endpreis Ihrer Küche enthalten. Ausgenommen sind Abverkaufsküchen und oder Angebotsküchen

Im Grunde genommen sind all unsere Fronten pflegeleicht. Wenn Sie es sich besonders einfach machen möchten, empfehlen wir lackierte Hochglanz-Fronten, Fronten aus Acryl, glänzende Fronten aus Schichtstoff, Kunstoff- und Feinstrukturfronten sowie Fronten aus Naturholz.

Selbstverständlich. - Wir beraten Sie hier ausführlich und erläutern ihnen die vielen Möglichkeiten, die sich bieten.

Selbstverständlich! Viele Wände sind schief, auch wenn man es ihnen auf den ersten Blick nicht ansieht.
Hier ist ein genaues Aufmaß erforderlich und das wiederum nehmen unsere Experten.
Dies gehört zu unserem Service dazu, welchen wir Ihnen bei einem Kauf anbieten.

Wir bieten ein sehr umfangreiches Preisspektrum und können mit Einbauküchen für jeden Geldbeutel aufwarten. Der Preis Ihrer Küche hängt von Ihren Wünschen und Vorstellungen ab, von der Größe, der Ausstattung und den bevorzugten Materialien; aber auch davon, wie lange Sie an Ihrer Küche Freude haben möchten. An eine Küche für die erste Wohnung stellt man in der aller Regel andere Ansprüche als an eine spätere "Familienküche", die meist größer ist und für lange Zeit einen tollen Komfort bieten soll.

Bei „herkömmlichen" Herdplatten oder Ceranfeldern wird in den Kochplatten oder -feldern Wärme erzeugt, die dann durch den Kontakt mit dem Topf auf den Topfboden übertragen wird. Dadurch entstehen Energiestreuverluste, Energie „verpufft" also nutzlos und kostet nur Geld. Beim Induktionskochen wird die Wärme direkt im magnetisierten Topfboden erzeugt. Die Kochzone auf dem Herd wird also nur durch die Abwärme des Topfes erhitzt. Somit ist Induktionskochen nicht nur sparsamer, sondern die Temperaturen lassen sich präziser regulieren. Wasser kocht z.B. schneller. Wir sprechen hier von einer Zeitersparnis (Laborwert) von ca. 3-5 Minuten pro 1 Liter Wasser gegenüber herkömmlichen Herdplatten.

Wir sind unseren Kunden verpflichtet: Deshalb setzen wir höchste Ansprüche an unsere Lieferanten, um wiederum den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Jeder Markenhersteller, den wir im Sortiment aufnehmen, nehmen wir erst einmal gründlich unter die Lupe: Wir schauen uns die Produktionsstätte an und lernen das Unternehmen genau kennen. Erst wenn wir vollkommen überzeugt sind, nehmen wir dieses bei uns auf und stehen voll dahinter. Sie können also sicher sein, dass Sie bei der Küchendesign GmbH immer (!) das bestmögliches Preis-Leistungs-Verhältnis erwarten dürfen!

Granit ist eines der härtesten Materialien! Es gibt kaum etwas schöneres, nichts edleres als eine Arbeitsplatte aus Granit! Wenn Sie also eine Küche möchten, in der Sie lange Freude haben, oh ja, dann wird eine Granitarbeitsplatte die Rolle des Küchen-Highlights ganz souverän übernehmen.

Wir gehen in aller Regel von acht Wochen aus.
Wenn Sie Ihre Küche zu einem späteren Zeitpunkt benötigen, lagern wir sie in der Zwischenzeit kostenfrei für Sie ein und liefern zum Wunschtermin.
Falls Sie Ihre Küche kurzfristig benötigen, sprechen Sie uns bitte an.

-> Glänzende/hochglänzende Oberflächen zeichnen sich durch sehr gute Reinigungsmöglichkeiten aus. Damit die Oberflächen während des Fertigungsprozesses in unserem Unternehmen sowie bei der Auslieferung keinen Schaden nehmen, werden diese mit einer PE-Schutzfolie überzogen. Diese darf erst im letzten Montageschritt entfernt werden (vor Montage der Griffe). Nach dem Entfernen der Schutzfolie ist die Oberfläche noch sehr empfindlich und erreicht erst nach einigen Tagen (bis zu einer Woche) ihre vollständige Aushärtung. Bis zur Aushärtung empfehlen wir, die noch empfindlichen Oberflächen zu schonen und mechanische Beanspruchungen zu vermeiden. Hierzu gehören auch intensive Reinigungsversuche.

-> Entfernen Sie Verschmutzungen so schnell wie möglich. Frische Flecken lassen sich wesentlich leichter und meistens auch vollständig entfernen.

-> Verwenden Sie grundsätzlich nur milde und wasserlösliche Haushaltsreiniger (z. B. flüssige Neutralseife), die in ihrer Produktinformation ausdrücklich für Küchenmöbel vorgesehen sind.

-> Verwenden Sie am besten ein weiches, fusselfreies Tuch oder Leder welches Sie mit einer 1%igen Seifenlösung benetzen. Achten Sie auf die völlige Sauberkeit des verwendeten Tuchs/Leders. Bereits kleinste Rückstände können die empfindlichen Oberflächen beschädigen. Eine Gewährleistung wird in derartige Fällen vom Hersteller nicht übernommen.

-> Nach der Reinigung alle Teile gründlich aber vorsichtig mit wenig Druck und einem weichen Tuch trockenreiben.

-> Verwenden Sie auf keinen Fall: lösemittel- oder alkoholhaltige Reiniger, säurehaltige Reiniger (z. B. Zitrus-/Essigreiniger), Nitro- oder Kunstharzverdünnungen, gefärbte Reiniger, Polituren, Wachse, Scheuerpulver, Stahlwolle, Topfkratzer, Mikrofasertücher, Dampfreiniger denn diese zerstören die Oberfläche so stark, dass eine Aufarbeitung nicht mehr möglich ist.

Kochen mit Gas ist eine wunderbare Sache. Man kann die Temperatur schneller und genauer regeln als beispielsweise bei einem Ceran-Kochfeld. Wer also ein Haus oder eine Wohnung mit Gasanschluss bewohnt und gern mit Gas kochen möchte, kann das bedenkenlos tun. Wir beraten Sie hierzu gern und erläutern Ihnen, mit welchen Sicherheitsvorkehrungen moderne Gasherde heute ausgestattet sind. Zum Beispiel gibt es da die sogenannte „Zündsicherung", die verhindert, dass unverbranntes Gas austritt. Überdies sind die Herde zertifiziert und den technischen Regeln für die Gasinstallation entsprechend ausgelegt. Diese Zertifizierung erkennt man übrigens an der CE-Kennung auf dem Typenschild des Herdes.

Granit ist im wahrsten Sinne des Wortes hart im Nehmen. Den kriegen Sie so leicht nicht kaputt;-) Außerdem ist Granit sehr pflegeleicht und gibt Ihrer Küche einen ganz besonderen Charakter. Worauf Sie achten sollten, ist die jährliche Imprägnierung, welche Sie jederzeit gerne bei uns nachkaufen können.

Wir bieten grundsätzlich Türen und Schubladen mit Softeinzug an – auf Wunsch gern auch grifflos.

Ganz einfach: Wir leben und lieben Küche! - Wir bringen funktionalität und Design auf einen Nenner! Wir betreuen und begleiten Sie bei Ihrem Küchenobjekt mit höchstem Engagement! Wir bieten Ihnen exzellenten Service! Wir sind Tag für Tag darauf bedacht, noch besser zu werden, damit wir uns auch weiterhin über einen der höchsten Empfehlungsquoten europaweit(!) erfreuen können.

Aber das ist noch nicht alles! Damit Sie sich später mit gutem... Sorry... sehr gutem Gewissen zu der riesengroßen Gruppe derjenigen gesellen können, die die gesamte Abwicklung ihres Küchenprojektes in den allerhöchsten Tönen loben ;-) und
damit Sie das auch bestimmt tun werden, gehen wir auf Nummer sicher und bieten Ihnen xx richtig gute Gründe und EINEN sehr guten:

Sie wollen eine 100%ig perfekte Dienstleistung und geben sich nicht mit 99,9% zufrieden.

Das tun wir auch nicht. Wir freuen uns riesig, wenn Sie begeistert sind und uns weiterempfehlen.

Der sogenannte Kochwrasen, also sämtlicher Dunst und Dampf, soll möglichst schnell und effizient abgesaugt werden.
Die Stärke der optimalen Abzugsleistung hängt unter anderem von der Größe Ihres Küchenraumes ab.
Hier sprechen wir bei der Planung eine klare Empfehlung aus und erläutern sie ausführlich.

Wir benötigen einen Grundriss Ihres Küchenraumes mit Maßen für Wände, Position und Maße der Fenster und Türen sowie die Positionen der Wasser/Abwasseranschlüsse, Elektroanschlüsse, der Heizung(en) und die Maße und Position eventueller Heizungsnischen.

Hier können Sie eine kleine Chekliste downloaden, welchen Ihnen dabei hilft nichts zu vergessen.. 
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Bei uns finden Sie Küchen von Schüller, Bauformat, Burger und Schröder Küchen. Sowie Badezimmermöbel von badea.

-> Mit Burger, realisieren wir Trends für Ihre erste Küche oder Objekte. Auch hier bleiben keine Wünsche offen und dies zu einem akzeptablen Preis.

-> Schüller Küchen, ist mehr als einfach nur Küchen
Die Küchen von heute sind wichtiger denn je. Als Ort der Nahrungsaufnahme und Lebensmittelpunkt hat sie schon immer eine wichtige Rolle gespielt. Kein Wunder: in ihr passiert so viel wie in keinem anderen Raum des Hauses. Sie ist Treffpunkt für Familie und Freunde, es wird gemeinsam gegessen, getrunken und gelacht und mit allen Sinnen genossen. Heute ist die Küche immer mehr der Dreh- und Angelpunkt eines übergreifenden Lebensraumes zum Kochen, Essen und Wohnen. Mit unseren individuellen Ideen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Küche ganz nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten – und auch angrenzende Bereiche wie Hauswirtschaftsräume, Speisekammern und Wohnbereiche mit einzubeziehen. Machen Sie die Küche zu Ihrem ganz persönlichen Lieblingsort – einem Ort, der bleibende Erinnerungen schafft. 

-> Mit Bauformat bieten wir Ihnen absolut solide Küchen, in denen sich aktuelle Trends in Sachen Design, Technologie, Farben, Materialien und Ergonomie widerspiegeln.

-> Mit Schröder Küchen setzen wir auf individuelle, moderne Einbauküchen, die höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität, Langlebigkeit und Design erfüllen.

-> Mit Badea setzen wir auf individuelle, moderne Badmöbelplanung, die höchste Ansprüche erfüllen.

Testen Sie es am einfachsten mit einem Magneten: Haftet er am Topfboden, ist der Topf induktionsfähig.

Mit unserem Servicepaket versorgen wir Sie lückenlos. Deshalb beginnen unsere Serviceleistungen mit der engagierten und kompetenten Fachberatung in angenehmer Atmosphäre. Sie und Ihre Wünsche stehen dabei im Vordergrund, denn wir wollen, dass Ihre neue Küche Sie so richtig glücklich macht. Weiter geht´s mit der modernsten Computerplanung, Aufmaß bei Ihnen zuhause, termingerechter Lieferung und Profimontage mit allen Anschlüssen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen gerne Voll- oder Teilfinanzierungen zu sehr guten Konditionen an. Außerdem erhalten Sie unseren lebenslangen Kundendienst und wir sichern Sie mit unserer 5 jahres-Garantie ab. Haben Sie noch Wünsche? - Sprechen Sie uns bitte einfach an.

Das kommt immer darauf an, womit Sie die neuen Geräte vergleichen. Beim Neukauf von energieeffizienteren Geräte sparen Sie gegenüber Geräten von vor 10 Jahren bis zu 60% an Energiekosten ein!" Natürlich sind dies Laborwerte und können von Ihren Verbrauchswerten abweichen.

So, dass Sie ergonomisch und damit so angenehm, rücken- und gesundheitsschonend wie möglich arbeiten können. Die falsche Höhe der Arbeitsplatte führt zu schmerzhaften, oft sogar chronischen Verspannungen um Schulter-, Nacken- oder Lendenwirbelbereich. Deshalb ermitteln wir im Rahmen der Planungsgespräche selbstverständlich die für Sie optimale Arbeitshöhe. Und wenn Sie nicht allein in der Küche arbeiten? Auch hierfür bieten wir Ihnen Lösungen z.B. in Form von höhenverstellbaren Arbeitsplatten an.

Wir halten Ihnen mit unserer 5-Jahre-Garantie auf die Holzteile und 2 Jahre auf Elektrogeräte den Rücken frei.
Sollten Ihre Küchenmöbel oder die neuen Elektrogeräte Mängel aufweisen, kümmern wir uns darum.
Anruf oder Mail genügt und wir legen los.
Selbstverständlich sind sämtliche Ersatzteile und Reparaturleistungen innerhalb der Garantiezeitraum von 5 bzw. 2 Jahren für Sie kostenfrei!
Lediglich Verschleißteile wie z.B. Leuchtmittel oder Dichtungen, sowie grobe Fahrlässigkeit sind hiervon ausgeschlossen.

Unsere regulären Öffnungszeiten sind wie folgt:
Montag: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Dienstag: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Gerne bieten wir Ihnen auch Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten an.
Rufen Sie sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Der Aufbau einer Küchenplanung basiert auf folgenden 3 Grundsäulen:

1. eigene Voraussetzungen und Gestaltungsmöglichkeiten
2. individuelle Beratung und optimale Lösungsfindung
3. Anfertigung und Umsetzung der geplanten Küche

Sonderhöhen und –breiten sind bei einer Küchenplanung durch DK Design GmbH kein Problem.

Im Gegenteil, diese sind sogar bei manchen Planungen unumgänglich.